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¡Pendientes ligeros!

FAQs

  • ¿Los pendientes de cerámica pesan mucho?
    ¡No! A pesar de lo que mucha gente cree, los pendientes de cerámica son igual de ligeros que otros de su mismo tamaño. Si quieres saber el peso de un pendiente en específico, no dudes en escribirme. Pero te digo que el comentario que más me han hecho las clientas Freigeist ha sido: "Pensé que pesaban más". Siempre quedan sorprendidas por lo ligeros que son.
  • Instrucciones de cuidado
    Al ser pendientes de cerámica, son más frágiles que otros que son por ejemplo de metacrilato o arcilla polimérica. Si los cuidas, estarán mucho tiempo contigo. Simplemente ten cuidado de que no se te caigan al suelo o sobre otra superficie dura. Lo mejor es guardarlos en la cajita con la que te los envío, así estarán a salvo de golpes.
  • Materiales
    Todos los pendientes están hechos de cerámica blanca y cocidas en horno a alta temperatura 1-2 veces. Los cierres a presión, algunos son de latón y otros de plata de ley. El material vendrá indicado en la descripción del producto. Si no lo ves, escríbeme y te aclaro tus dudas.
  • Envoltorio y packaging para regalo
    Envío todos los pendientes en una cajita negra de joyería con el logo de Freigeist en plateado. Si quieres que le añada alguna nota al pedido porque vas a regalar los pendientes, escríbeme un mensaje junto a tu compra.
  • Devoluciones y cambios
    No acepto devoluciones, pero quiero que estés contenta con tu compra. Si no te gustan en absoluto tus pendientes, contáctame. Veremos qué podemos hacer. Podré aceptar un cambio si el producto está en perfectas condiciones. Para ello tienes un máximo de 7 días para contactarme tras recibir tu pedido. Si has comprado un producto customizado de Freigeist, estos no quedan sujetos a devoluciones ni cambios. Si por alguna casualidad te llegasen los pendientes rotos, por favor contáctame para ver las opciones que tenemos.
  • Condiciones para devoluciones/cambios
    La compradora es responsable para el coste de devolución de los pendientes. Si el producto no está devuelto en perfectas condiciones, será la compradora la responsable de la pérdida de valor de los mismos. Para organizar cualquier devolución o cambio, envía un e-mail a freigeist.ceramica@gmail.com
  • Envíos
    Los pedidos los envío en 1-2 días laborales. Los envío a través de Correos y normalmente llegan en 7-10 días laborales desde que me llega el pedido. Se mandan por correo certificado. Con certificado significa que tendrás un número de seguimiento, lo que nos dará paz mental a ambas partes para saber por dónde va el envío.
  • Venta al por mayor
    Si estuvieses interesada/o en una colaboración con Freigeist para vender mis pendientes en tu tienda física, estaré encantada de hablar contigo. Escríbeme a freigeist.ceramica@gmail.com
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